En resumen
- Lo que escribes en la app (diarios, Rayos X, prácticas, Caja de preguntas, notas del libro) se queda solo en tu teléfono. Nosotros no lo recibimos.
- La app no tiene cuenta: no pedimos correo, teléfono, documento de identidad ni contraseña.
- No usamos publicidad, no vendemos datos, no te rastreamos entre apps y no usamos inteligencia artificial con lo que escribes.
- Algunos datos técnicos pasan por proveedores de servicio para que la app funcione: la entrega de los videos, las actualizaciones de la app y la suscripción.
- Puedes borrarlo todo desde la app, en Tú › Privacidad y mis datos › Borrar todo.
1. Quiénes somos
La app Antes de Mí (también Antes de Mim y Before Me) es ofrecida por GRUPO YURI BUSIN S/S LTDA, registro mercantil brasileño (CNPJ) 61.889.643/0001-22, Rua Voluntários da Pátria, 2468, oficina 214, Santana, São Paulo/SP, 02402-000, Brasil, responsable del tratamiento de los datos personales según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).
Contacto de privacidad y del delegado de protección de datos: WhatsApp +55 11 99964-6940.
2. Lo que se queda solo en tu teléfono
El nombre o apodo que eliges, cómo prefieres que te traten, tus respuestas de los Rayos X, el registro diario (ganas, preguntas, comprobaciones, tiempo dando vueltas), las prácticas del programa, la Caja de preguntas, la Fogata, el Súper Triunfo, los diarios, los acuerdos, las frases guardadas, el progreso en las clases y en el libro, las notas del libro, los recordatorios y las preferencias.
Estos datos se guardan en el propio dispositivo y no se envían ni a nosotros ni a terceros. Como se refieren a tu salud emocional, son datos personales sensibles; se tratan con tu consentimiento, dado al empezar a usar la app, y puedes retirarlo en cualquier momento borrando los datos.
Los datos están protegidos por el sistema de tu teléfono y, si lo activas, por el bloqueo con Face ID, huella o código. No tenemos acceso a datos biométricos: la verificación la hace el propio sistema.
Los recordatorios son notificaciones programadas en el propio dispositivo, sin servidor, y su texto nunca menciona celos, ex ni pasado.
3. Datos técnicos que pasan por proveedores de servicio
Para que la app funcione, algunos datos técnicos pasan por empresas que nos prestan servicios. Solo pueden usarlos para prestar ese servicio.
- Videos, audios e imágenes de las clases (Cloudflare, Inc., EE. UU.). Para entregar el archivo, el servicio recibe datos de la conexión, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y la hora del acceso.
- Actualizaciones de la app (Expo, 650 Industries, Inc., EE. UU.). Al abrirse, la app comprueba si hay actualizaciones y envía la plataforma (Android o iOS), la versión de la app y un identificador aleatorio de la instalación, que no te identifica.
- Suscripción (Google, Apple y RevenueCat, Inc., EE. UU.). El pago lo procesa Google Play o la App Store; nunca recibimos los datos de la tarjeta. Para validar y gestionar la suscripción, RevenueCat recibe un identificador anónimo generado por la app, el comprobante y el historial de compra (plan, fechas, país, moneda y estado), la plataforma, la versión del sistema y la dirección IP. Nunca enviamos a RevenueCat nada de lo que escribes.
4. Lo que no recopilamos
No recopilamos nombre completo, correo, teléfono, documentos de identidad, dirección, ubicación, contactos, fotos, audio del micrófono, identificadores de publicidad, historial de navegación ni datos para análisis de uso o publicidad. No vendemos ni compartimos datos para publicidad.
5. Finalidades y bases legales
- Datos guardados en tu teléfono: para que la app funcione y se adapte a ti. Base: consentimiento (LGPD art. 11, I; RGPD art. 9.2.a).
- Datos de la suscripción: para cobrar, desbloquear el acceso, restaurar compras y atender solicitudes. Base: ejecución del contrato y obligaciones legales (LGPD art. 7, II y V; RGPD art. 6.1.b y c).
- Datos técnicos de entrega y actualización: para entregar el contenido y mantener la app segura y actualizada. Base: interés legítimo y ejecución del contrato (LGPD art. 7, V y IX; RGPD art. 6.1.b y f).
6. Con quién compartimos
Solo con los proveedores del punto 3 y, cuando la ley lo exija, con autoridades. Los botones de WhatsApp e Instagram abren apps de terceros; en WhatsApp solo se envía el mensaje que confirmes.
7. Transferencias internacionales
Cloudflare, Expo, RevenueCat, Google y Apple pueden tratar datos fuera de Brasil y de la Unión Europea, especialmente en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en las garantías exigidas por la LGPD (art. 33) y el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por estos proveedores.
8. Cuánto tiempo
Los datos de tu teléfono se quedan hasta que los borres o desinstales la app. Los registros de la suscripción se conservan mientras exista la suscripción y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales y resolver posibles disputas. Los registros técnicos de los proveedores se conservan los plazos cortos que ellos definen.
9. Tus derechos
Según la LGPD puedes confirmar el tratamiento, acceder, rectificar, pedir anonimización, bloqueo o supresión, portabilidad, información sobre con quién compartimos y retirar el consentimiento. Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido, también tienes los derechos de oposición y de limitación del tratamiento. En otros países, tienes los derechos que te dé tu ley local de protección de datos.
Los datos de tu teléfono los consultas, corriges y borras directamente en la app. Para los datos de la suscripción, escríbenos por WhatsApp +55 11 99964-6940; respondemos en un máximo de 15 días. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.
10. Cómo borrar tus datos
En la app, en Tú › Privacidad y mis datos › Borrar todo. Desinstalar la app también borra los datos del dispositivo. El paso a paso, incluidos los datos de la suscripción, está en la página Cómo borrar tus datos.
11. Menores de edad
La app está destinada a mayores de 18 años y no está dirigida a niños ni adolescentes. Si sabemos que un menor nos ha enviado datos, se borrarán.
12. Cambios
Esta política puede actualizarse, por ejemplo si la app empieza a usar un nuevo proveedor. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha arriba, y los cambios importantes se avisarán en la app.
13. Contacto
WhatsApp +55 11 99964-6940. Atendemos en español, inglés y portugués.