O app não tem conta
O Antes de Mim não cria conta nem pede e-mail ou senha. Tudo o que você escreve fica no seu celular. Por isso, apagar os dados é feito no próprio aparelho.
Pelo aplicativo
- Abra o app e vá em Você › Privacidade e meus dados.
- Toque em Apagar tudo e confirme com o Face ID, a digital ou o código do celular.
- Diários, respostas, check-ins, práticas, progresso, anotações e o Super Trunfo são apagados deste aparelho na hora. Não dá para desfazer.
Sem abrir o aplicativo
Desinstalar o app apaga os dados guardados nele. Não mantemos cópia do que você escreveu.
Dados da assinatura
Se você assinou, a RevenueCat guarda um identificador anônimo e o histórico da compra, e a loja (Google ou Apple) guarda o registro do pagamento. Para pedir que apaguemos o registro na RevenueCat, mande uma mensagem pelo WhatsApp +55 11 99964-6940 dizendo a data aproximada da compra e a loja. Apagamos em até 15 dias, exceto o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais). O registro do pagamento na loja é tratado pela Google ou pela Apple, conforme as políticas delas.
Atenção: apagar não cancela a assinatura
Para parar de pagar, cancele na loja: Google Play em play.google.com/store/account/subscriptions; App Store em apps.apple.com/account/subscriptions. Ou no app, em Você › Assinatura › Gerenciar ou cancelar.